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       我国的居民供电系统，基本上使用TN-S（或者延伸的TN-C-S），也就是常说的三相五线制，地线和零线在用户家里是单独分开拉线的，有单独的漏保开关这些，每栋楼之间，甚至是楼层之间，可能使用了不同的相线（火线），但是零线是公用的，小区总的零线非常重要，如果它断了或者出现接触不良，会引起用户的用电情况异常，包括了某些负载可能会升压情况发生，如果电压出现异常升高，要先考虑零线是否不正常了，然后再考虑其他问题。

 

       火线断了，只是不能用电，零线断了才麻烦；正常情况下，各用户之间用电并没有互相干涉，有问题也有单独的漏保可以起到作用，一家用电不正常，和别人没有直接关系。

 

       比如A户里边用了L1和N线，当然地线也会接入他家电器的，只是这里没有画出来，同样为了分析简单，漏保这些也没有画出来，同理B户用了L2和N线，L1和N经过负载R1的电流为i1，L2和N经过负载R2的电流为i2，i1和i2之间看起来没有任何关联。

 

       如果发生意外，A户和B户之间的总零线断了，这样电流i1和i2无法通过零线流回电厂的PEN线形成回路，而会通过L1→R1→R2→L2形成回路，这样电流i1=i=i2。L1和L2之间的电压是380伏，负载R1的压降U1和负载R2的压降U2对380伏形成分压。
        U1/U2=R1/R2
       可见，如果家里用电设备越多，阻抗R会越小（并联效应），这样分压会越小；而反过来分压会越高，这样会造成用电设备少的家庭形成超过220伏高压而烧毁电器。
       但是这种情况，一般电压很少会达到380伏的，除非两家阻抗比非常非常大，而且L1和L2之间的电压瞬间波动超过了380伏，这时候用万用表测量高阻抗的用户，就会接近380伏高压。

 

       发生这种情况了，在家里用万用表测量零线的电压，也会是220伏，这时候如果有人碰到零线，也会被电到的，所以非常危险。
接错线或者漏电
       如果家里安装了三相空调，有三相电源，电工在帮你安装时候，粗心大意了，把零线和一条线弄错了接过去造成，这种情况虽然比较少见，但是也不排除偶然会碰上的，所以也要检查一下这些供电线路弄错的可能性。

 

       如果零线和某条相线的线皮破损了，造成相线串了电压过来，这样会造成零线带电，从而引起零线和火线之间电压升高，这种情况有点难查。

 

       还有一种情况是家里零线断了，电位漂浮，而测量火线和零线时候，万用表出现干扰，测量到的是虚假的感应电压。
家里使用了一些大功率电源
       现在很多人骑电动车，喜欢使用家里电网来供电，一些质量不好的充电器，会因为电容谐振问题，或者是电池这边反过来逆变出高压，引起火线和零线电压升高，会烧掉家里电器。

 

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